العروض وبرنامج الولاء لمقاهي الإنترنت
الخصم اليدوي عند الكاونتر يكلّفك مالًا ولا يخبرك بشيء. يحوّل iCafeCloud العروض التي كنت ستقدّمها على أي حال إلى قواعد يطبّقها النظام بنفسه، ثم يخبرك بالضبط كم أعطت كل واحدة منها.
آليات يمكنك تفعيلها
أكواد الخصم
أكواد لرصيد مكافأة أو لخصم أو لعرض يسري عند سداد الجلسات الآجلة فقط. حدّد الكمية والصلاحية ومجموعات الأعضاء التي يجوز لها استخدامها.
خصومات المجموعات
امنح مجموعة أعضاء نسبة خصم دائمة، واختر هل تسري على المنتجات أم على العروض أم على الاثنين.
مكافآت الشحن
كافئ الشحن بوقت مكافأة أو بعملات، كمبلغ ثابت أو كنسبة — ونسبة مختلفة لكل يوم من أيام الأسبوع.
رصيد المكافآت
المكافأة محفظة مستقلة. أنت تقرّر هل تُصرف قبل الرصيد الحقيقي، وكم تعيش، وأي جزء من العرض يجوز أن تدفعه.
الاسترداد النقدي
أعد نسبة من الإنفاق، بنسبة مختلفة لكل مجموعة أعضاء تريد مكافأتها.
النقاط
نقطة عن كل وحدة تُنفق على الشحن ومشتريات المتجر، تُستبدل بترقية إلى مجموعة أعضاء أفضل.
عروض المتجر
علّم منتجات كمُروَّجة فتظهر في واجهة العميل حيث سيراها الزبون فعلًا في منتصف جلسته.
عجلة الحظ
عجلة جوائز تضبطها أنت، لأولئك الزبائن الذين يحتاجون سببًا إضافيًا للمجيء يوم الثلاثاء.
مكافآت تنطلق دون أن يتذكّرها أحد
مكافآت الشحن ومكافآت العروض تعمل في الوقت نفسه ويمكن أن تُدفع وقت مكافأة أو عملات. ونسبة مكافأة الشحن تُضبط لكل يوم من أيام الأسبوع، فتستطيع دفع اثنين الأسبوع الميت دون المساس بهامش السبت.
والنقاط تتراكم على حدة: نقطة عن كل وحدة عملة تُنفق على الشحن ومشتريات المتجر، وتشتري ترقية من مجموعة أعضاء إلى أخرى. فيصعد الدائمون سلّمًا بدل أن يطلبوا خصمًا من موظفيك.
ما الذي تعطيه فعلًا
كل آلية تدفع بواحدة من عملات قليلة، ولكل منها سلوك مختلف عند الصندوق. ومعرفة أيها أي هي معظم الشغل.
والمكافأة بالذات لها قواعدها: هل تُصرف قبل الرصيد الحقيقي، ومتى تنتهي صلاحيتها، وأي حصة من العرض يجوز أن تغطيها.
- رصيد المكافأة — مالك، بصلاحية وحدود
- وقت المكافأة — دقائق لا عملة
- العملات — تُصرف على العروض والجوائز
- النقاط — تُستبدل بترقية مجموعة
- الخصم — يُخصم لحظة البيع
خصم يعيش في المجموعة لا في الكاشير
خصم مجموعة الأعضاء يُضبط مرة واحدة ويسري على كل ما تشتريه تلك المجموعة — لا اجتهادات عند الكاونتر، ولا زبون دائم ينال عشرة بالمئة لأنه يعرف الموظفين.
وأنت تختار هل تسري نسبة المجموعة على منتجات المتجر أم على عروض الوقت أم على الاثنين، فيستطيع المستوى الذهبي أن ينال ساعات أرخص دون أن ينال معها مشروبات طاقة أرخص.
سبب للعودة في ليلة هادئة
عجلة الحظ تمنح الزبائن عجلة جوائز تحدّدها أنت، مشروطة بما تختاره: التسجيل، أو حدّ أدنى للشحن، أو عتبة إنفاق.
وحين تريد أن تعرف هل نفع ذلك، تحتفظ صفحة العروض بالإيصالات: عمليات رصيد المكافآت واستخدام الخصومات تُسجَّل لكل كود بمبالغها، فتستطيع تسعير العرض بدل تخمينه.
كيف تُعدّ عرضًا
- 01
اختر الآلية
كود أو خصم مجموعة أو مكافأة شحن أو استرداد نقدي أو نقاط أو عرض متجر أو عجلة.
- 02
اضبط القواعد
مبلغ أو نسبة، وأي مجموعات أعضاء، وأي أيام، وكم تعيش المكافأة، وهل يجوز أن تشتري عرضًا.
- 03
فعّله
يطبّقه النظام عند الكاونتر وفي العميل وفي البوابة دون أن يضطر أحد لتذكّره.
- 04
انظر ما كلّفك
سجلات رصيد المكافآت واستخدام الخصومات تبيّن كم أعطى كل عرض، لكل كود على حدة.
التوثيق
أكواد الخصم والمكافآت والجوائز وإعدادات الولاء في الويكي.
أسئلة شائعة
هل أستطيع تقييد استخدام كود الخصم؟
نعم. الكمية وتاريخ الانتهاء ومبلغ المكافأة ونسبة الخصم ومجموعات الأعضاء المسموح لها تُضبط لكل كود، ويمكن حذف الكود تلقائيًا بمجرد استخدامه.
ما الفرق بين الرصيد والمكافأة؟
الرصيد مال دفعه لك الزبون. والمكافأة ما منحته إياه أنت. وأنت تقرّر أيهما يُصرف أولًا، وكم تعيش المكافأة قبل انتهائها، وأي حصة من العرض تغطيها.
هل تختلف المكافآت باختلاف الأيام؟
نعم. نسبة مكافأة الشحن تُضبط لكل يوم من أيام الأسبوع، فتستطيع أن تكون كريمًا في الأوقات الهادئة دون أن تعطي شيئًا في عطلة نهاية الأسبوع.
هل ينال الأعضاء نقاطًا ومكافأة في الوقت نفسه؟
يمكن ذلك. مكافآت العروض ومكافآت الشحن تعمل في وقت واحد، والنقاط تتراكم على حدة من الشحن ومشتريات المتجر.
ما فائدة النقاط فعلًا؟
ترقية العضو من مجموعة إلى أفضل منها بسعر أقل. وهي طريقتك لرفع مستوى الزبائن الأوفياء دون خصم نقدي.
كيف أعرف هل نجح العرض؟
سجلات رصيد المكافآت واستخدام الخصومات تسرد كل عملية بمبلغها، وتقارير العروض والمنتجات تبيّن ما بيع فعلًا خلال المدة.
بقية المنصة
- الفوترةجلسات مسبقة الدفع وآجلة وجلسات أعضاء وعروض، بأسعار حسب مجموعة الأجهزة ومستوى العضو وساعة اليوم.
- مكتبة الألعابكتالوج واحد على كل الأجهزة: Steam وEpic وRiot وUplay وVKPlay ومتجر ويندوز وألعابك المحلية.
- تحديث الألعابالتحديثات تنزل على نسخة الخادم لا على زبائنك. تحدّث مرة واحدة وتصل كل الأجهزة.
- مشاركة التراخيصمجموعة حسابات يملكها المركز تُعير ترخيصًا لمن يلعب ثم تستعيده بعد انتهاء الجلسة.
- التقاريرالدخل والشحن والعروض والمنتجات والألعاب والأعضاء — باليوم وبالوردية وبالمقارنة.
- الحجزالزبائن يحجزون مقعدهم من البوابة أو من هواتفهم؛ الجهاز يُحجز لهم ويُفرج عنه في وقته.
- العضوياتحسابات ومجموعات وأرصدة ومكافآت وبوابة خدمة ذاتية يستخدمها زبائنك الدائمون فعلًا.
اجعل الولاء قاعدة لا معروفًا
ابدأ نسخة تجريبية مجانية، وأعدّ عرضًا واحدًا، ودع السجلات تخبرك بما كلّفك.