Софт для тарификации интернет-кафе
Тарификация — та часть бизнеса, где ошибаться нельзя. iCafeCloud запускает счётчик, когда клиент сел, применяет тариф именно этой машины и этого уровня участника и перестаёт считать ровно в тот момент, когда сессия закончилась.
Что закрывает движок тарификации
Предоплатные сессии
Клиент платит вперёд и получает ровно это время. Сессия закрывается сама, когда время вышло, — никому не нужно следить за часами и подходить к столу.
Постоплатные сессии
Играет сколько хочет, платит на выходе. Ограничьте числом часов или отдайте потолок настройке максимального постоплатного баланса.
Клиентские сессии
Постоянные заходят под своим аккаунтом и играют с баланса. Время, деньги и бонусы списываются с одной записи, за каким бы ПК человек ни сел.
Пакетные сессии
Пакеты вроде «три часа по цене двух» работают как отдельный тип сессии — со своей ценой, сроком действия и приоритетом относительно других пакетов.
Бесплатные сессии
Угостите клиента, проведите турнир или наградите постоянного. Бесплатное время всё равно остаётся записанной сессией, поэтому часы видны в отчётах, а не исчезают.
Фиксированные и динамические цены
Один тариф на всю неделю или свой на каждый час каждого дня. Тарифы привязываются к группам ПК и группам участников, так что VIP-ряд и серебряный участник получают каждый свой.
Налог, округление и минимум
Задайте налоговое правило своей страны, решите, как округляются копейки, и поставьте нижнюю границу на очень короткие сессии, чтобы пятиминутный заход всё ещё окупался.
Автоматический чек-аут
Корректное выключение или перезагрузка закрывает сессию и пишет сумму. Отключения света тоже учтены, так что авария не превращается в спор на стойке.
Пять способов открыть сессию
Страница «Компьютеры» — это пульт. Правый клик по любой машине, и вы выбираете, как именно будет платить этот клиент; дальше движок тарификации следует этому решению до конца сессии.
При этом вы не заперты. Время можно добавить посреди сессии, постоплатную сессию — перенести на другой ПК, а ошибку на стойке исправить, не залезая в базу руками.
- Предоплата — платит вперёд, сессия кончается по времени
- Постоплата — играет сейчас, платит на выходе
- Участник — списывается с баланса аккаунта
- Пакет — время, которое клиент уже купил
- Бесплатное время — угощение, которое всё равно логируется
Цены под то, как вы правда берёте деньги
Почти ни у кого нет одной цены. Будни с утра пустые, а суббота вечером забита, VIP-ряд дороже дальнего угла, а серебряный участник платит меньше случайного гостя. Сетка цен закрывает все три вещи сразу.
Выберите фиксированную цену, если тариф один, или динамическую, если важен час суток. Отметьте группы ПК и группы участников, на которые она действует, закрасьте часы на недельной сетке и назначьте до шести ценовых полос. Превью-календарь показывает, сколько заплатит клиент в два часа дня во вторник, ещё до включения.
Принимать деньги — с очередью или без
Страница POS — рабочее место стойки. Пополните гостя, конкретный ПК или именного участника, примите наличные или карту, а встроенный калькулятор посчитает сдачу, чтобы администратор не считал в уме в разгар наплыва.
Если очередь не нужна вовсе, клиенты пополняются сами — из клиента на ПК или из портала участника в телефоне, через тот платёжный шлюз, который вы подключили. Баланс приходит на аккаунт, и игра продолжается, никто не встаёт с места.
Каждый рубль оставляет след
Логи тарификации хранят дату, участника, компьютер, событие, наличные, карту или QR, монеты, баланс, бонус, время, детали и то, какой сотрудник это сделал. До трёх лет истории с фильтрами по периоду, сотруднику, участнику, ПК и типу события.
Это ответ на вопрос «куда делась сотня» и причина, по которой передача смены занимает две минуты, а не двадцать. Расчёты цены пишутся отдельным событием, так что при споре вы показываете клиенту, какой тариф применился и почему.
Как тарифицируется сессия
- 01
Клиент садится
Администратор открывает сессию со страницы «Компьютеры» или из POS, либо клиент сам заходит на ПК и стартует её.
- 02
Определяется тариф
iCafeCloud смотрит на группу ПК, группу участника и текущий час и берёт цену, которая совпадает со всеми тремя.
- 03
Счётчик идёт
Остаток времени, оплаченная сумма и текущий итог обновляются вживую и в панели, и на экране самого клиента.
- 04
Сессия закрывается
Время вышло, клиент рассчитался или ПК выключился. Сумма пишется в логи тарификации и попадает в дневной отчёт.
Документация
Пошаговые инструкции из вики iCafeCloud — для тех, кто будет работать с этим каждый день.
Частые вопросы
Поддерживает ли iCafeCloud и предоплату, и постоплату?
Да, и включаются они независимо друг от друга. Предоплатная сессия берёт деньги вперёд и закрывается сама, когда время израсходовано. Постоплатная остаётся открытой и гасится на стойке — с ограничением по часам или по максимальному постоплатному балансу.
Можно ли брать разные тарифы в разное время суток?
Да. Поставьте тип цены «динамическая» и закрасьте тарифы на сетке из семи дней по двадцать четыре часа. Доступно до шести ценовых полос, и каждый тариф можно ограничить конкретными группами ПК и участников — счастливый час на обычном ряду не обязан действовать на VIP-машины.
Что будет с тарификацией, если на ПК пропадёт свет?
Автоматический чек-аут при отключении питания закроет сессию и запишет сумму. Если у вас CCBootCloudX, перезагрузка со страницы загрузки или снятие питания не закрывают предоплатную или клиентскую сессию: она продолжится, когда ПК вернётся, и клиент не потеряет оплаченное время.
Могут ли клиенты платить, не подходя к стойке?
Да. Пополнение работает из клиента на ПК и из портала участника в телефоне через подключённый вами шлюз. iCafeCloud поддерживает локальные варианты во многих странах, в том числе Stripe, Square, ЮMoney, Тинькофф, Kaspi, Razorpay, QRIS и Payme.
Работает ли это с налогами и чеками?
Налоговые правила настраиваются по клубу, включая требования для России, и iCafeCloud работает с фискальными принтерами и кассами ККМ там, где это требует закон.
Как проверить, сколько реально собрала смена?
Страница «Отчёты» разбивает доход по сменам, а логи тарификации показывают каждую операцию с привязкой к сотруднику. Если касса не сходится, вместе они покажут, где разрыв.
Остальные возможности
- Библиотека игрОдин каталог на всех ПК: Steam, Epic, Riot, Uplay, VK Play, Microsoft Store и ваши локальные игры.
- Обновление игрПатчи приходят на образ сервера, а не к клиентам. Обновили один раз — получили все машины.
- Общие лицензииПул клубных аккаунтов выдаёт лицензию тому, кто играет, и забирает её обратно после сессии.
- ОтчётыДоход, пополнения, пакеты, товары, игры и участники — по дням, по сменам и в сравнении друг с другом.
- БронированиеКлиенты бронируют место через портал или телефон; машина удерживается и освобождается для них.
- УчастникиАккаунты, группы, балансы, бонусы и портал самообслуживания, которым постоянные клиенты правда пользуются.
- АкцииПромокоды, награды за пополнение, баллы, правила бонусов и колесо фортуны — всё работает само.
Правильная тарификация с первого дня
Запустите бесплатную версию и настройте цены, пакеты и способы оплаты на своих машинах. Это минуты, а не вечер.