Отчёты и аналитика для компьютерного клуба
Нельзя починить то, чего не видишь. iCafeCloud строит отчёты по деньгам, машинам и участникам из тех же данных, что пишет движок тарификации, — цифра в панели и цифра в кассе берутся из одного места.
По чему можно отчитаться
Доход
Выручка за любой период, разложенная по способам оплаты и по источникам: время ПК, пакеты, товары, пополнения.
Пополнения
Баланс, зачисленный на аккаунты, с фильтрами по периоду, сотруднику, группе участников и группе ПК.
Пакеты
Какие пакеты времени продаются, по какой цене и каким группам участников — чтобы перестать держать те, что только съедают маржу.
Товары
Продажи бара и магазина по позициям, с движением остатков за ними.
Игры
Использование игр и использование лицензий: видно, какие тайтлы оправдывают место на диске, а какие аккаунты — свою стоимость.
Участники
Новые аккаунты, активность за период и ответы на опросы, если вы их проводите.
Смены
Время начала и конца у каждого сотрудника и суммы, которые он собрал наличными и картой, чтобы передача смены реально сходилась.
Сравнение
Поставьте этот месяц рядом с прошлым или эту неделю рядом с той же неделей год назад и смотрите на направление, а не на число.
Откуда пришли деньги
Отчёт по доходу совмещает график тренда с разбивкой по способам оплаты и источникам, а под ними — таблицу деталей, где для каждой строки показана формула.
Последнее важнее, чем кажется. Когда итог выглядит странно, его можно проследить до расчёта, а не спорить о нём, — и это разница между отчётом, которым пользуются, и отчётом, которому перестают верить.
Одни и те же фильтры работают везде
Все отчёты на странице принимают один набор фильтров, так что переход от дохода к пакетам и к участникам не заставляет заново выставлять период.
Пресеты закрывают сегодня, вчера, этот месяц и прошлый; дальше вы выбираете свой диапазон — вплоть до часа.
- Период — пресеты или свой диапазон
- Сотрудник — для сверки смены и кассы
- Группа участников — сколько стоит каждый уровень
- Группа ПК — сравнить VIP-ряд с остальными
- Смена — со временем начала и конца работы
Какие тайтлы оправдывают место на диске
Отчёт по играм ранжирует тайтлы по тому, сколько в них реально играли за период, и рядом показывает использование лицензий.
Игра, которую никто не запускает, занимает диск, за который заплатили вы. Игра, которую запускают все, но которая постоянно даёт нехватку лицензий, стоит вам сессий. И то и другое появляется здесь раньше, чем в доходе.
Тренды, а не только итоги
Графики строятся по выбранному периоду и категории дохода, так что один и тот же элемент даёт день, неделю или год с той детализацией, которая вам нужна.
Режим сравнения накладывает второй период. Этот месяц, нарисованный поверх прошлого, — это то, что превращает отчёт в решение о часах работы, персонале или цене дальнего ряда.
Как получить цифру, которой можно верить
- 01
Выберите период
Пресеты сегодня, вчера, этот месяц и прошлый или любой свой диапазон.
- 02
Сузьте
Фильтруйте по сотруднику, группе участников, группе ПК или конкретной смене.
- 03
Читайте график и таблицу
Каждый отчёт совмещает график тренда с таблицей деталей, где видна формула каждой цифры.
- 04
Заберите с собой
Выгрузите смены, операции, пополнения, использование пакетов, промокоды, возвраты и остатки — или отправляйте отчёты в Google Drive по расписанию.
Документация
Каждый отчёт разобран, включая формулы за цифрами.
Частые вопросы
Можно ли увидеть, как посчитана цифра?
Да. У каждого отчёта по доходу есть таблица деталей с формулой по каждой строке, так что любой итог прослеживается до операций, которые его дали.
Можно ли сравнить один период с другим?
Да. В «Отчёты → Доход → Итого» есть выпадающий список сравнения по дням, неделям, месяцам и годам, и график рисует оба периода вместе.
Видят ли сотрудники цифры друг друга?
Только если вы разрешите. «Allow access all staff data» — это отдельное право; без него сотрудник видит свою смену и больше ничего.
Можно ли выгрузить данные из iCafeCloud?
Да. Смены, посещаемость, операции, пополнения, отменённые брони, остатки, использование пакетов, использованные промокоды и возвраты выгружаются, а отчёты можно автоматически сохранять в Google Drive.
Настраивается ли панель управления?
Да. Добавляйте, убирайте и переставляйте карточки отчётов и аналитики, чтобы первый экран показывал то, что важно именно в вашем клубе, а не фиксированный набор.
Что даёт отчёт по выручке ПК?
Показывает, какие машины заняты больше всего и какие больше приносят — по израсходованному балансу и времени. Так вы понимаете, что дальний ряд пора переоценить, переставить или заменить.
Остальные возможности
- ТарификацияПредоплатные, постоплатные, клиентские и пакетные сессии с ценой по группе ПК, уровню участника и часу суток.
- Библиотека игрОдин каталог на всех ПК: Steam, Epic, Riot, Uplay, VK Play, Microsoft Store и ваши локальные игры.
- Обновление игрПатчи приходят на образ сервера, а не к клиентам. Обновили один раз — получили все машины.
- Общие лицензииПул клубных аккаунтов выдаёт лицензию тому, кто играет, и забирает её обратно после сессии.
- БронированиеКлиенты бронируют место через портал или телефон; машина удерживается и освобождается для них.
- УчастникиАккаунты, группы, балансы, бонусы и портал самообслуживания, которым постоянные клиенты правда пользуются.
- АкцииПромокоды, награды за пополнение, баллы, правила бонусов и колесо фортуны — всё работает само.
Управляйте клубом по цифрам, а не по ощущениям
Запустите бесплатную версию и посмотрите неделю своих данных в панели.